物業(yè)經(jīng)理去哪里考哪里發(fā)證　　一種是實物與貨幣的等時交換，一種是服務(wù)行為的不間斷觸及，通過顧客的感知，而后付款。但是它們同樣都是用來交換，故而，和服務(wù)即是商品。這里我們談的是商品的品質(zhì)，同時提及“交換”，那么顧客滯付服務(wù)費，拒繳服務(wù)費同樣會產(chǎn)生，這些情形一般都與品質(zhì)優(yōu)劣密不可分。

　　有人偏頗的認為，公司有部，他們是專業(yè)進行的，為什么要讓項目經(jīng)理對品質(zhì)具有專業(yè)的認知力與控制力呢?；卮穑耗绻B您所要生產(chǎn)的產(chǎn)品都不懂，如何生產(chǎn)好的產(chǎn)品都模糊不清，您有何資格來擔(dān)當(dāng)項目經(jīng)理人一職呢?！　〔豢赡茏屚顿Y人先將團隊組建好，再配置以經(jīng)理“”便是。二、控制成本從物業(yè)服務(wù)的階段性，我們當(dāng)前可將其區(qū)分為前期物業(yè)與常態(tài)物業(yè)。所以說前期物業(yè)階段不可能彰顯物業(yè)經(jīng)營，那么服務(wù)現(xiàn)場所需要的人力、物力成本的科學(xué)適當(dāng)統(tǒng)籌，不必要的開支將代表經(jīng)營層面的能力。

物業(yè)經(jīng)理去哪里考　　顯然，顧客滿意普遍被認為是服務(wù)行業(yè)的度量衡，是尺子，是天枰。物業(yè)是通過對物業(yè)的來生產(chǎn)出顧客的感知一服務(wù)。因此，有計劃的對目標顧客群進行往復(fù)的訪問，從而得知顧客是否滿意，滿意的程度，不滿意的事項和具體指標，方能為品質(zhì)的采集到有價值的信息，以此整改。

　　那么，也給物業(yè)項目經(jīng)理人帶來了新課題。也就是說不能服務(wù)團隊，人員過快流失異動的現(xiàn)象會嚴重和項目的服務(wù)品質(zhì)。如何甄選、、團隊成員就是驗證物業(yè)項目經(jīng)理人稱職與否和價值所在的一道課題，也是一個重要的考題。

物業(yè)經(jīng)理去哪里考哪里發(fā)證

　　三、報考流程物業(yè)師證目前個人無法報名，需找報進行報考，報名成功后開通，開通后可登錄學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是網(wǎng)課視頻的形式，手機或者電腦學(xué)習(xí)都可以，通過后，等待證書，然后進行查詢。　　從1999年開始物業(yè)經(jīng)理人實行持證上崗制度，目前這個證書的是注冊物業(yè)公司拿資質(zhì)的必備證書也是物業(yè)公司年審，招聘的必備條件，證書的含金量和實用性很高，早在1999年1月1日起實行物業(yè)經(jīng)理持證上崗的要求。未來十年，物業(yè)的社會化發(fā)展將面對更加廣闊領(lǐng)域和空間，這是時代的發(fā)展、社會的進步使然。

　　對物業(yè)行業(yè)自身而言，只有跨出小圈子，不斷開辟多領(lǐng)域、多層次及化項目，行業(yè)才能充滿活力和的生命力。實踐明：物業(yè)行業(yè)的發(fā)展空間十分廣闊，未來十年，許多市場領(lǐng)域有待于去，國內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)較之國外品牌企業(yè)，在地域和社會資源上有著更大的優(yōu)勢，關(guān)鍵在于市場化，拼的就是化、技術(shù)化的與操作水平。

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