物業(yè)管理專業(yè)特色：本專業(yè)培養(yǎng)從事物業(yè)管理的實用型人才。系統(tǒng)掌握物業(yè)管理專業(yè)知識，掌握物業(yè)管理的基本理論和方法，熟悉物業(yè)管理的法律、法規(guī)，掌握相關(guān)的經(jīng)濟管理理論，通過實用型人才模式的培養(yǎng)達到物業(yè)管理專業(yè)水平，適應(yīng)物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，具備熟練服務(wù)技能、具有一定物業(yè)管理能力。

物業(yè)管理主干課程：物業(yè)管理、社會心理學(xué)、樓宇設(shè)備、智能物業(yè)管理、房屋裝飾與維修、經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)原理、會計學(xué)原理、房地產(chǎn)開發(fā)、房地產(chǎn)金融、房地產(chǎn)估價、建筑施工、工程經(jīng)濟學(xué)、工程造價管理、工程項目管理、房地產(chǎn)市場營銷、建設(shè)工程招投標(biāo)與合同管理。

物業(yè)管理就業(yè)領(lǐng)域：學(xué)生畢業(yè)后既可從事房地產(chǎn)經(jīng)營、管理、營銷策劃方面的相關(guān)服務(wù)工作;也可在住宅小區(qū)、飯店、商廈、寫字樓、企事業(yè)單位等物業(yè)管理服務(wù)部門工作。

旅游英語培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)面向旅游企事業(yè)單位、涉外酒店、國際會展及相關(guān)現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)的一線崗位，培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，心理健康，掌握旅游英語必備的英語語言基礎(chǔ)知識和旅游行業(yè)相關(guān)的理論專門知識，熟練掌握旅游、酒店和會展服務(wù)與管理等實際工作中的基本技能和初步能力。具備良好的旅游、酒店、會展服務(wù)職業(yè)道德和較高的人文素質(zhì)。具有“愛眾親仁”道德精神和“博學(xué)篤行”專業(yè)品質(zhì)的高素質(zhì)技能型從事導(dǎo)游、翻譯、外事接待、酒店服務(wù)與管理、空中乘務(wù)服務(wù)、機場地勤服務(wù)等工作的高等服務(wù)專門人才。

旅游英語培養(yǎng)方式：實施“素能本位、崗證結(jié)合、課證融通”的人才培養(yǎng)模式和“雙語教學(xué)、情境浸入”的教學(xué)模式。通過對課程內(nèi)容的重組和課堂組織形式的變革，將語言學(xué)習(xí)融于英語情境中;通過對第二課堂活動的系統(tǒng)化設(shè)計，將語言學(xué)習(xí)拓展到第二課堂;通過課程與語言能力證書和旅游、酒店、會展服務(wù)系列職業(yè)資格證書考核的銜接實現(xiàn)學(xué)校培養(yǎng)與崗位需求的零對接;省、院兩級精品課程組成的核心課程體系和雙語教學(xué)模式有力地確保了人才培養(yǎng)質(zhì)量。

旅游英語主干課程：綜合英語、旅游英語、酒店情景英語、英語聽說、會展英語、口譯技巧、旅游英語寫作、演講與口才、前廳與餐飲部、客房部、酒店服務(wù)技術(shù)、酒店經(jīng)營管理、涉外禮儀、國際商務(wù)交際、旅游翻譯技巧、旅游法規(guī)、會展組織與管理等。

旅游英語就業(yè)方向：面向旅游企事業(yè)單位、涉外酒店、國際會展及相關(guān)現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)的一線崗位，能勝任旅行社及旅游行業(yè)相關(guān)部門的導(dǎo)游、翻譯及管理等工作，具備在涉外酒店及相關(guān)部門從事外事接待、酒店服務(wù)與管理等能力，具備在國際會展中心、大型酒店及生產(chǎn)型及銷售型企業(yè)從事產(chǎn)品展銷服務(wù)和管理的能力。

旅游財務(wù)管理培養(yǎng)要求：該業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)旅游管理方面的基本理論和基本知識，受到旅游經(jīng)營管理方面的基本訓(xùn)練，具有分析和解決問題的基本能力。

旅游財務(wù)管理就業(yè)方向：旅游與休閑管理專業(yè)畢業(yè)生可從事旅游行政管理部門、旅行社、旅游景區(qū)、旅游咨詢公司、旅游電子 商務(wù)企業(yè)、旅游規(guī)劃策劃機構(gòu)、主題公園的旅游經(jīng)濟管理和企業(yè)管理工作;或旅游與休閑行業(yè)的自主創(chuàng)業(yè)。

旅游管理培養(yǎng)要求：該業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)旅游管理方面的基本理論和基本知識，受到旅游經(jīng)營管理方面的基本訓(xùn)練，具有分析和解決問題的基本能力。

旅游管理就業(yè)方向：旅游與休閑管理專業(yè)畢業(yè)生可從事旅游行政管理部門、旅行社、旅游景區(qū)、旅游咨詢公司、旅游電子 商務(wù)企業(yè)、旅游規(guī)劃策劃機構(gòu)、主題公園的旅游經(jīng)濟管理和企業(yè)管理工作;或旅游與休閑行業(yè)的自主創(chuàng)業(yè)。

景區(qū)開發(fā)與管理培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)培養(yǎng)具有良好的思想品質(zhì)、職業(yè)意識和身心素質(zhì)，立足青海省旅游景區(qū)面向旅游全行業(yè)，適應(yīng)蓬勃興旺的旅游事業(yè)所需的景區(qū)開發(fā)與管理的高等技術(shù)應(yīng)用型專門人才，本專業(yè)畢業(yè)生既具有較好的專業(yè)素養(yǎng)，掌握旅游企業(yè)管理、飯店管理、景區(qū)管理、會展業(yè)、導(dǎo)游等專業(yè)知識和技能，訓(xùn)練流利的英語口語表達能力，良好的旅游文化底蘊。

景區(qū)開發(fā)與管理就業(yè)面向：旅游景區(qū)、景點及旅行社管理與技術(shù)崗位。

旅行社經(jīng)營與管理培養(yǎng)方向：培養(yǎng)熟練掌握旅行社主要業(yè)務(wù)技能和導(dǎo)游服務(wù)基本技能，能適應(yīng)計調(diào)、服務(wù)網(wǎng)點、銷售、產(chǎn)品設(shè)計、客戶關(guān)系管理、航空票務(wù)、導(dǎo)游、出境領(lǐng)隊等崗位需求的高技能應(yīng)用型專門人才。目前，本專業(yè)已形成立足旅行社經(jīng)營管理，覆蓋相關(guān)旅游業(yè)務(wù)崗位，一專多能的辦學(xué)特色。

旅行社經(jīng)營與管理主干課程：市場營銷學(xué)、旅游法、旅行社經(jīng)營管理、旅行社計調(diào)業(yè)務(wù)、旅行社產(chǎn)品設(shè)計、旅行社財務(wù)管理、旅行社連鎖經(jīng)營與服務(wù)網(wǎng)點管理實務(wù)、旅游交通實務(wù)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、領(lǐng)隊業(yè)務(wù)、旅游經(jīng)濟學(xué)、旅游服務(wù)質(zhì)量管理等。

旅行社經(jīng)營與管理教學(xué)名師：徐永清，副教授，鄭州市第四批特聘高層次人才、鄭州市職教專家。發(fā)表論文10余篇，編寫教材6本，主持河南省社科聯(lián)、餐飲教指委省等各級課題10余項。

旅行社經(jīng)營與管理技能證書：導(dǎo)游員資格證書、出境領(lǐng)隊資格證書。近年來導(dǎo)游證考試一次通過率穩(wěn)定在74%左右，位居全省前茅。

旅行社經(jīng)營與管理畢業(yè)去向：本專業(yè)已建立覆蓋全省的實習(xí)就業(yè)網(wǎng)絡(luò)，學(xué)生可在北京、寧波、杭州、昆明、上海、洛陽等地旅行社實習(xí)與就業(yè)。畢業(yè)生主要從事計調(diào)、銷售、門市、票務(wù)、導(dǎo)游、出境領(lǐng)隊等工作。近年來，本專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率均保持在99.2%以上，有70%以上的學(xué)生在畢業(yè)兩年后走上了旅行社經(jīng)營管理崗位;專升本升學(xué)率100%。

酒店服務(wù)與管理培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)全面掌握酒店的經(jīng)營管理，熟悉旅行社業(yè)務(wù)，能綜合運用所學(xué)知識分析和解決經(jīng)營管理中實際問題的一線管理人員和技術(shù)骨干。

酒店服務(wù)與管理各類證書：餐廳服務(wù)員中級證、客房服務(wù)員中級資格證、普通話導(dǎo)游證、計算機等級二級證、英語等級三、四級證、普通話二級證。

酒店服務(wù)與管理就業(yè)方向：面向星級酒店、移動公司、房地產(chǎn)公司、物業(yè)管理公司等相關(guān)企業(yè)。

導(dǎo)游專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)培養(yǎng)具有導(dǎo)游專業(yè)知識，能在旅行社、旅游景區(qū)、旅游行政管理部門或其他旅游企事業(yè)單位從事導(dǎo)游和旅游管理工作的應(yīng)用型專門人才。

導(dǎo)游專業(yè)主要課程：旅游學(xué)概論、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、旅游心理學(xué)、旅游禮儀、旅游英語、旅游法規(guī)、旅游經(jīng)濟學(xué)、***旅游地理、世界旅游地理、旅游客源國概況、旅行社管理、旅游文化學(xué)、旅游市場營銷、旅游資源與開發(fā)、飯店管理原理、國際法概論、旅游財務(wù)管理、中外歷史文化、中外旅游風(fēng)俗等。

導(dǎo)游專業(yè)就業(yè)去向：旅行社、旅游飯店、旅游景區(qū);各級旅游行政部門;旅游組織機構(gòu);專升本繼續(xù)深造等。